Dobrý deň, mojej andulke sa často upcháva a zalepuje kloaka…

Dobrý deň, mojej andulke sa často upcháva a zalepuje kloaka od trusu, musím jej to vždy vyčistiť, z čoho je andulka vystresovaná. Okolo kloaky má už úplne vytrhané pierka. Skúšala som jej do krmiva pridávať čierne uhlie, avšak problém pretrváva. Neviete mi poradiť, čo môže spôsobovať tento problém? Ďakujem za Vašu odpoveď a prajem pekný deň.